La meva activitat, persones implicades i comportament general, el visor Elephant de BS Dossiers
Elephant introdueix el nou visor d'activitat per a dossiers.
Característiques del visor d'activitat
- El visor mostra l'activitat de l'usuari, no la del conjunt del sistema. Cada visitant veurà informació relativa als seus temes, incloent persones implicades.
- Les gràfiques tenen enllaços actius que porten directament a la base de coneixement i permeten veure el detall de l'activitat.
- Es mostren dades numèriques de participants, separades pel tipus de participació.
Dades segures, sensibles a qui les veu
BrightSide Dossiers, el mòdul que controla les dades de fons, manté en tot moment les dades mostrades dins els nivells de seguretat adequats a l'usuari. Es mostra allò que l'usuari pot veure, tant de temes com de persones amb les que ha mantingut alguna relació de feina.
Es manté també el nivell de permisos pel que fa a facilitar l'accés al nucli de l'aplicació.
Nova característica estàndard, out-of-the-box
La funcionalitat proporcionada pel visor d'activitat és una característica dels nous BaaS. Els usuaris de BaaS donaran la mateixa funcionalitat als seus clients, proveïdors i col·laboradors.
Pendent de revisió, el nou concepte per a temes que permet oblidar el correu
Des de les primeres versions de la interfície web per a temes, es va buscar facilitar la funcionalitat, amagant totes aquelles opcions complexes que portaven als usuaris primerencs a dubtar davant els formularis.
Un dels exemples d'aquesta simplificació és la manera en que es resolen les feines. De les múltiples opcions possibles s'escullen només dues: Solucionat i No es soluciona.
Segons les bones pràctiques per a temes, tal i com es descriu a Inici i final d'un tema, el correcte seria que el responsable resolgui i deixi a l'informant la responsabilitat de tancar el tema, un cop comprovat que està realment resolt.
La suma de simplificacions aplicada als formularis web per a temes, fa que els temes quedin tancats immediatament després de ser resolts. Una de les coses que s'aconsegueix amb aquesta simplificació és que el tema en qüestió desapareix d'els meus temes. L'informant rep el correu indicant que el tema s'ha resolt i cap nova acció es requerida. Molt fàcil, però...
Les comprovacions no són sempre possibles al moment
Una incidència pot estar resolta pel responsable, però qui l'ha reportat podria no tenir manera, o temps, d'executar la comprovació. Què ha de fer doncs? Guardar el correu notificant la resolució fins tenir temps de comprovar-ho?
Pendent de revisió
BS Dossiers afegeix un nou estat a la participació dins un tema. No és un estat del propi tema, sinó que afecta només als informants. La lògica que segueix és la següent: Quan un participant que no és l'informant tanca un tema, s'activa l'estat pendent de revisió per a l'informant del tema. Els usuaris amb temes pendents de revisió, veuran l'avís en el visor d'activitat Elephant per a BS Dossiers. Un tema pendent de revisió té una nova acció possible, Arxivar. Arxivar un tema pendent de revisió és, simplement, deixar de tenir-lo pendent, haver-lo revisat. Sense necessitat de estar guardant el correu de notificació.
Canvis en el mòdul de publicacions, més característiques per la sintaxis wiki
Les darreres modificacions del mòdul de publicacions mantenen la compatibilitat descendent, a l'hora que milloren clarament les capacitats de la sintaxis wiki.
Canvi de repositori per defecte
El repositori per defecte per arxius d'imatges, PDFs, etc. era fins ara comú a totes les publicacions. Quan la quantitat d'imatges era gran, l'usuari havia d'estar atent i crear tants directoris com publicacions per evitar el descontrol.
En aquesta versió, es manté el repositori comú, però es crea un nou repositori únic per publicació. Aquest repositori surt, amés, en les pestanyes de la publicació.
Funcionalitat afegida per imatges
Dins els templates, s'ha afegit una convenció de directoris amb una determinada funcionalitat.
- Les imatges a l'arrel s'afegeixen manualment.
- Les imatges del directori
topmostsurten després del títol, ocupant tot l'ample. - Les imatges del directori
priorizedsurten després del sumari, ocupant tot l'ample. - Les imatges del directori
includedsurten al final del cos, ocupant la meitat de l'ample.
Tant les topmost com les priorized es veuen en el llistat. Les included només quan es veu la publicació sencera.
De la mateixa manera, les topmost i les priorized s'envien dins la notificació per correu.
Nou template per publicacions
Ara és més fàcil configurar el format de correu per publicacions. Les plantilles es troben a templates-mail/content i es poden sobre-escriure amb el sistema habitual de afegir /site.
El que vindrà
El canvi de sistema d'enviament permetrà crear convencions per arxius adjunts, com per exemple els PDFs. D'aquesta manera serà més fàcil decidir si crear arxius de descàrrega o enviar-los directament per correu.
Creant la base de coneixement des del dia a dia, o com aprofitar el que s'ha fet
Què es pot veure?
La base de coneixement BrightSide es genera utilitzant la feina del dia a dia. Les incidències, les accions de millora, les preventives, les correctives. Les preguntes més freqüents, les bones pràctiques. Les tasques.
La base de coneixement no requereix ordenació prèvia, ni bones descripcions. Simplement aprofita tot el que li han dit per després mostrar-ho.
Qui ho pot veure?
La base de coneixement utilitza criteris de funcionament diari per establir qui pot veure la informació. També permet forçar la publicació a la base, de elements no directament públics.
Un usuari podrà veure:
- Tota la informació en la que ha participat.
- Tota la informació que pengi de dossiers on té permís de consulta (propietari o veure tots els temes).
- Tota la informació que pengi de categories on té permís de consulta (propietari o veure tots els temes).
- Tota la informació de dossiers que pengin de categories amb l'atribut
Base de coneixementactivat.
Com es pot veure, la base de coneixement no queda restringida al que es considera publicable, ni a allò en el que s'ha participat. La base varia el seu abast segons l'usuari, ajudant-lo a aprendre sense distraccions.
Com accedim a la base?
La base de coneixement és dins el mòdul de BrightSide Dossiers i en la barra d'eines. També té una interfície web, adaptable a dispositius mòbils, per poder ser consultada des de qualsevol lloc.
Cal ser un usuari registrat. Si és un usuari sense permisos i cap categoria ha estat marcada com Base de coneixement, la llista de resultats sempre estarà buida.
La interfície de l'aplicació té diferents filtres per afinar la cerca:
- Arbre de categories i dossiers, mostra l'estructura jeràrquica de l'activitat i permet seleccionar per filtrar.
- Usuari participant, pot ser informant, responsable, QA o assistent.
- Tipus de consulta, pot ser No Conformitat, Acció correctiva, Acció de millora, Característica, Tasca, Pedaç, Pregunta, Acció preventiva, Document i Bona pràctica.
- Estat de les dades consultades, pot ser Nou, No hi ha prou informació/material, Iniciat, Reobert, Demanada reunió, Congelat, Resolt, Verificat i Tancat.
- Text de cerca, és el text que es buscarà en els títols i l'activitat generada.
- Límit de resultats, posat per defecte a 300 per cerca.
Els resultats són enllaços per accedir a tot el registre d'activitat, incloent també tota la traça.
La llibreria Elephant incorpora compatibilitat amb entorns per dispositius mòbils
Des de la primera versió de Elephant, branca de XMLPortal 3.0, la principal preocupació ha estat la creació i organització de continguts. Ara Elephant arriba a la versió 2.0 amb codi fiable i provat.
Del "tenim espai de sobres" al "potser no hi cabrà"
Quan semblava que les pantalles només feien que créixer, apareixen els dispositius mòbils i tot canvia. Després, un cop provat que escriure versions diferents per a cada dispositiu era excessiu, surten les primers aplicacions amb interfícies HTML+CSS+JavaScript, que simulen la funcionalitat de les aplicacions natives. El primer pas per compatibilitzar les webs amb tots els dispositius que hi accedeixen ja estava fet.
La mateixa web, el mateix contingut, arreu
Elephant 2.0 incorpora formats compatibles amb tots els dispositius, sense canviar el format, simplement ajustant les fonts i els elements a la mida del dispositiu.
Els formats inclouen:
- Pàgines web normals
- Menús de navegació
- Mòduls BrightSide
- Llistats de contactes
- Dossiers / Projectes / Expedients
- Temes / Incidències / Seguiment de tasques
- Publicacions
- Núvol de etiquetes
- Cercadors
- Formularis per
- Comentaris
- Reportar temes / incidències
- Contactar
Exemples
Un exemple de projecte en el mateix Elephant.
Informació dels pasos necessaris per incorporar un nou framework, o activar el que ve per defecte amb Elephant 2.0, la trobareu a Incorporar un mobile framework a les llibreries Elephant.
