Customer Relationship

BrightSide CRM es composa dels elements que permeten fer un seguiment de les accions fetes pels comercials i tècnics, dirigides a clients i clients potencials, per assolir una venda.

Els blocs principals del CRM son:

  1. Acció de venda
  2. Prospecció de venda
  3. Campanya

Les dades que s'utilitzen per organitzar les accions de venda son:

  1. Client
  2. Venedor
  3. Fórmules de Comissions / Alertes
  4. Touchpoints
  5. Ideal Target
  6. Tipus d'acció
  7. Sectors d'activitat
  8. Tecnologies
Versió per impresora
Català12/02/13 13:45Lluís Turró Cutiller