Error en els enviaments d'informes d'activitat de dossiers

Customer Relationship
Apr 4, 2016
Lluís Turró Cutiller
2,498
0

Aquest dilluns s'ha produït un error en els enviaments d'activitat de dossiers. L'error afecta a tots els usuaris que utilitzen plantilles pels emails i que tenen la notificació prevista per dilluns abans de les 7:50h. Per la resta, el funcionament ha estat l'adequat.

Per què s'ha produït l'error?

L'error és degut a un canvi en les plantilles de correus per adaptar aquests a múltiples clients de correu. El canvi ja és visible en els notificadors de la feina per fer i els de canvis immediats.

Com actuar ara?

La correcció de l'error s'ha fet efectiva a les 7:50h. Tots els usuaris administradors que vulguin forçar l'enviament de nou han de anar a Eines -> Tasques programades -> Clicar sobre Notificador de dossiers -> Guardar i executar.

Disculpeu les molèsties

0 review(s)

Comments