Error en els enviaments d'informes d'activitat de dossiers
Customer Relationship
4/4/16
Lluís Turró Cutiller
18.627
0
Aquest dilluns s'ha produït un error en els enviaments d'activitat de dossiers. L'error afecta a tots els usuaris que utilitzen plantilles pels emails i que tenen la notificació prevista per dilluns abans de les 7:50h. Per la resta, el funcionament ha estat l'adequat.
Per què s'ha produït l'error?
L'error és degut a un canvi en les plantilles de correus per adaptar aquests a múltiples clients de correu. El canvi ja és visible en els notificadors de la feina per fer i els de canvis immediats.
Com actuar ara?
La correcció de l'error s'ha fet efectiva a les 7:50h. Tots els usuaris administradors que vulguin forçar l'enviament de nou han de anar a Eines -> Tasques programades -> Clicar sobre Notificador de dossiers -> Guardar i executar.
Disculpeu les molèsties
