Service Desk inclòs dins l'estàndard Elephant.
Adaptació del seguiment d'incidències a l'entorn web, via Elephant. Similar al seguiment intern, però dirigit als usuaris finals que no tenen coneixement de les categoritzacions internes.
Creació | 20/12/17 |
Dinamitzador |
Service Desk inclòs dins l'estàndard Elephant.
Adaptació del seguiment d'incidències a l'entorn web, via Elephant. Similar al seguiment intern, però dirigit als usuaris finals que no tenen coneixement de les categoritzacions internes.