El servidor Cloud del servei BAAS pot restar aturat per un període màxim de dues hores els propers dies

Customer Relationship
19/5/15
Lluís Turró Cutiller
13.822
0

Degut a una vulnerabilitat trobada en les eines Xen (XEN-133) es realitzarà una actualització en el seu Cloud BAAS.

El moment de l'actualització es determinarà poc abans d'iniciar-la i es farà de manera controlada, aturant i re-iniciant el Cloud. Aquesta aturada serà per un període màxim de dues hores. El seu Cloud BAAS realitza còpies de seguretat diàries, pel que no haurà de preocupar-se per la integritat de les seves dades.

Si vol tenir més informació respecte el problema detectat, vegi http://xenbits.xen.org/xsa/advisory-133.html.

Gràcies per la comprensió i disculpeu qualsevol molèstia que puguem causar.

Errors intermitents a Google Talk

Customer Relationship
4/4/15
Lluís Turró Cutiller
12.556
0

Hola {name},

Google està millorant les polítiques de privacitat de Google Hangouts, el que requereix millores addicionals a Google Talk.

Com a part d'aquest procés de millora, quan s'envia un missatge a un usuari de Google Talk, pots veure una sola vegada "no va rebre la seva xerrada" error. Aquest error es produeix:

  • Només si un participant és a través de Google Talk a Google Apps i està subjecta a una política de missatge "no arxivar"
  • Només una vegada en cada conversa de xat existent

Si veu aquest error, pot prescindir-ne, enviant un altre missatge, que ha de resoldre la política de conversa de xat.

Nota: Aquest problema pot persistir durant diversos dies després d'aquest missatge.

Google es disculpa per qualsevol inconvenient que pugui causar i agraeix la seva paciència mentre treballen en aquestes millores.

Si té alguna pregunta o necessita més ajuda, poseu-vos en contacte amb el suport de Google o usant les vies habituals de suport a Turro.Org.

Actualització de components de l'aplicatiu

Customer Relationship
27/3/15
Lluís Turró Cutiller
14.175
0

Aquest dilluns 30 de març de 2015, tots els Cloud BAAS veuran actualitzada la seva versió de l'entorn de treball.

Junt amb moltes millores proposades pels usuaris, l'actualització inclou una nova versió de components. Es pot notar un mal encaix dins el navegador. Per solucionar el problema, només cal prémer F5 per actualitzar l'entorn i carregar els nous components.

La nova actualització permet visualitzar l'aplicatiu còmodament dins tablets amb una resolució superior a 1280x800 píxels.

Per a qualsevol consulta podeu contactar pels mitjans habituals de suport a http://www.turro.org/services/suport.

Entenent el servei BaaS i com afecta la meva empresa

Customer Relationship
2/9/13
Lluis Turró Cutiller
15.203
0
BaaS

BaaS és el nom donat al servei de hosting de BrightSide dins el cloud. BaaS és BrightSide as a Service.

Quins avantatges proporciona BaaS a la meva empresa?

BaaS és proveeix del software de la Fundació TiC per oferir al usuari totes les noves característiques que es van desenvolupant.

Estic aprofitant aquestes avantatges?

BrightSide funciona sobre la llibreria Elephant, que dona un entorn web modificable (CMS) més un munt de plugins per facilitar la comunicació amb els visitants del lloc web:

  • Pàgines fàcilment modificables, sense coneixement de HTML.
  • Publicacions amb comentaris moderats, enviades per email a subscriptors.
  • Conectat amb xarxes socials via RSS i Atom.
  • Galeries d'imatges amb plugins gratuits inclosos.

BrightSide també afegeix interacció amb clients, proveïdors i collaboradors:

  • Enviament de factures per email amb un sol click.
  • Estat de comptes amb clients i proveïdors, extracte de documents on poden consultar el seu saldo i descarregar documents.
  • Estat de les feines fetes amb seguiment d'estats.
  • Base documental per compartir arxius, amb seguiment de càrregues i descàrregues.
  • Calendari comú, un calendari, múltiples fonts d'events autogenerats del dia a dia.

Canviem la pregunta, està aprofitant tots aquests avantatges?

Si creu que encara no utilitza tot el que BaaS li ofereix no dubti en contactar. S'han acabat les vacances i és un bon moment per donar-hi una nova empenta.

support@turro.org