|
Estat |
Establit per |
Timming |
Explicació |
|
NOU |
Automàticament |
Responsable, QA |
Estat inicial del problema. L'informant ha omplert els camps. |
|
INCOMPLET |
Responsable |
Informant |
El responsable pensa que no hi ha prou informació per començar. |
|
COMENÇAT |
Responsable |
Responsable |
El responsable ha acceptat la qüestió. A partir d'ara, ell és l'únic que es preocupa per l'estat de la qüestió. |
|
REOBERT |
Informant, QA |
Responsable, QA |
Qualsevol tema pot ser reobert si l'informant o el QA creuen que no està ben resolt. |
|
REUNIÓ |
Informant, QA, Responsable |
Informant, QA, Responsable |
Algú ha demanat una reunió. Es congela el tema fins que es canvií l'estat. |
|
CONGELAT |
Informant, QA, Responsable |
Informant, QA, Responsable |
Algú ha congelat el tema. Es tracta els temes congelats com si estiguessin tancats, fins un canvi d'estat. |
|
RESOLT |
Responsable |
Informant, QA |
El responsable resol el tema. Vegeu les resolucions. |
|
VERIFICAT |
QA |
Informant |
El QA ha comprovat el tema. Quan no hi ha control de qualitat aquesta etapa no existeix i es passa directament a l'estat proper. |
|
TANCAT |
Informant, QA |
Informant, QA |
El tema és finalment tancat. Els temes tancats no surten directament en |