Cal tenir en compte al llegir aquesta guia, que el que es discuteix es la organització, des del punt de vista de les persones responsables de les àrees que s'expliquen. Persones que veuran l'activitat que es genera sota aquestes categories. A nivell de categories no cal definir quins seran els responsables o informants de tasques concretes.

No s'inclouen categories específiques de Control de Qualitat, entenent que tot l'entorn funciona en aquest sentit: la qualitat portada a cadascuna de les àrees.

Financials

La categoria Financials es crea automàticament des del mòdul BrightSide Financials. Aquesta categoria està explicada a Quan treballar amb dossiers relacionats amb contractes Financials.

Governació

La categoria Governació conté tots els dossiers relacionats amb la direcció de l'empresa o associació. En els casos més habituals, en les reunions de junta es tractaran els temes oberts dins els dossiers d'aquesta categoria.

Dossiers d'exemple: Administració, Junta, LOPD.

Participants: Tot el grup social de Direcció, amb permisos de propietari.

Governació / (Departaments / Comissions / Delegacions)

Penjant de la categoria Governació, poden aparèixer subcategories relacionades amb departaments, comissions i/o delegacions, segons sigui el cas.

Dossiers d'exemple de Departaments o Comissions: Neteja, Comunicació, Secretaria, Presidència.

Dossiers d'exemple de Delegacions: Delegació de (lloc on s’ubica).

Participants: Els responsables dels departaments / comissions / delegacions.

Infraestructura

La categoria Infraestructura conté els dossiers, de caràcter més tècnic, relacionats amb el funcionament intern de l'empresa o organització.

Per evitar confusions amb les categories que pengen de Governació (Departaments / Comissions / Delegacions), s’aplica una norma de diferenciació. El moviment dins Infraestructura no es visible per Governació. Si fos important que els membres de Governació veiessin l’activitat que genera Infraestructura, llavors el moviment s’hauria de produir dins les categories sota Governació. Aquesta categoria és útil en implantacions, on no es vol atabalar amb informació que es produirà un sol cop.

Dossiers d'exemple: Gestió interna de la web, Gestió interna dels serveis, Incidències.

Participants: Membres actius amb capacitat per veure aspectes que afecten el funcionament de l'empresa, amb permisos de propietari.

Qualsevol dels temes dins aquesta categoria podrien promocionar-se a dossiers de la categoria Governació si s'hagués de tractar en junta.

Serveis

La categoria Serveis conté els dossiers de serveis donats a clients o beneficiaris.

Dossiers d'exemple: Per empreses, aquests dossiers seran iguals als serveis creats dins l'organigrama de Financials.

Participants: Tot el grup social de Direcció, amb permisos de propietari. Responsables del conjunt dels serveis. Quan els serveis tinguin diferents responsables, aquests s'assignaran al dossier corresponent.

Comunitat

La categoria Comunitat té sentit quan l'empresa o associació comparteix activitat interna amb membres registrats, de grups socials concrets. La cerca d'objectius comuns i la valoració dels mateixos, en són exemples.

Dossiers d'exemple: Administració, Junta, Objectius.

Participants: La participació dins la comunitat pot controlar-se automàticament per grups socials o manualment afegint participants a dossiers. La participació també pot estar acotada a només comentar i votar.